製造業のヒューマンエラー対策、現場ですぐ役立つ改善の進め方に
ついて体系化された管理手法、ノウハウなど圧倒的な情報量で解説
します。
第1章 ヒューマンエラーはうっかりミスか？
第2章 ヒューマンエラーの実態をどう捉えるのか？
第3章 ヒューマンエラーが発生したらどうするか？
第4章 ヒューマンエラーの予防策
第5章 不良率管理からリスク管理へ
キーワード解説：ヒューマンエラー対策の進め方
ヒューマンエラーの対策は、かつては直接の加工作業や組立など繰り返し
作業中のミスが主な対象でした。 そこでは、人の認知、判断、行動に伴う
ミスに注目しできるだけミスを 引き起こさないようにする「ポカヨケ」
対策が主体となっていました。
しかし、小量の受注で多品種化された工場のヒューマンエラーは、いままで
の「ポカヨケ」の考え方では対応が難しくなってきました。
このような状況下、何をポイントに管理すればヒューマンエラーは発生しなく
なるでしょうか？
第1章 ヒューマンエラーはうっかりミスか？
第2章 ヒューマンエラーの実態をどう捉えるのか？
第3章 ヒューマンエラーが発生したらどうするか？
第4章 ヒューマンエラーの予防策
第5章 不良率管理からリスク管理へ
【ヒューマンエラー・キーワード解説】
★ヒューマンエラーの再発防止策【１】
★オフィス業務のヒューマンエラー対策【１】
★準備作業、間接作業のヒューマンエラー対策【１】
★ヒューマンエラー（ポカミス）対策のうまくいかない理由【１】
★ヒューマンエラー（ポカミス）未然防止対策【１】
★ハインリッヒの法則【１】