事例研究で品質改善の実務が分かる！実務形式のフォーマット事例豊富に掲載
作業ミス予防・再発防止、DRBFM手順など実例でわかる工場のプロの実践型
管理技術習得・スキルアップを図り差別化可能間違いなし
改善活動と問題解決手法（QC七つ道具／QCストーリ）
PDF電子データ版：税込1500円
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目次
１．QC七つ道具の業務への適用方法２．新QC七つ道具の業務への適用方法
３．改善活動とQCストーリー
４．現場リーダーに必要な能力「問題解決力」
現場リーダーに必要な能力「問題解決力」
問題とは？なんでしょうか？教科書的な定義をするなら・解答を求める問い。試験などの問い
・批判・論争・研究などの対象となる事柄。解決すべき事柄
・困った事柄。厄介な事件
・世間が関心をよせているもの。話題
しかしこのような「教科書的な定義」では極めて漠然としているため、
「問題とはこういうものだ」と納得することはできない。そこで以下
の質問に答えて欲しい
★下記フォームの
あなたはなぜ「問題」を「問題」と認識するのか？
仮にあなたが営業担当者だったら「売上が上がらない」という状態は
「問題」として認識するはず。また、ダイエットの真っ最中だとしたら
「体重が増えすぎた」ことに問題を感じている。では、なぜそれらを
「問題」として認識するのだろうか？
その理由は「自分が考える理想的な状態」に「今の現実」が至って
いないから。そこで、より実用的な「問題」の定義とは、以下の通り
となる
「理想の状態」と「現実の状態」とのギャップそうすると、問題解決とは、以下の通りとなる
「理想の姿」を実現するために「現実とのギャップ」を埋めること
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