製造業において作業手順書は作って終わりではありません。なぜなら、
作業手順書は作りっぱなしでは、決して守られることはありません。
正しく作成・管理し、正しく教え、守らせていく（習慣化する）こと
が重要となります。
★技術者スキルアップ・事例演習セミナー（FMEA/品質作り込み）
それでは、作業手順書をどのように作るのか？どのように教えるのか？
どのように守らせるのか？問題点をどのようにフィードバック・維持管理
して行くのかについて要点をまとめてみます。
１．作業手順書を作る方法
・作業手順書の目的や目標を明確にする。
・作業手順の流れを理解し、手順をシンプルに記載する。
・チェックリストや図解などを使用して、視覚的にわかりやすくする。
・作業手順書を更新する際には、関係者とのコミュニケーションを図り
フィードバックを掛けていくことが大切である。
２．作業手順書の教え方
・作業手順書を理解し、実践するためのトレーニングを実施する。
・教育やトレーニングには、なぜそうするのか？ カンやコツが必要な
作業、注意が必要な作業をピックアップし、指導者が実際にやって
見せることが重要である。
・定期的な研修や勉強会、トレーニングプログラムなどを計画的に実施
し、作業者とのコミュニケーションを深め、能力向上につなげる。
３．作業手順書の守らせ方
・作業手順書が習慣化されるよう、関係者全員が守ることを強く意識させる。
・実践において、遵守しているかどうかを現場観察することが重要である。
・守られない場合には、原因を特定し、改善策を検討する。
４．問題点のフィードバック・維持管理
・実践中に問題が生じた場合には、関係者にフィードバックを求める。
・問題を分析し、作業手順書の改訂や修正が必要な場合には、迅速に
対応する。
・継続的な監視や評価を実施し、改善点を洗い出し、継続的に改善して
いくことが重要である。
★YouTube解説
★メルマガ・バックナンバー
★無料会員登録はこちらから（解説書・DVD割引）
無料ネット相談：問い合わせ/質問など ＜こちら＞
無料品質管理書式フォーマット・簡易マニュアル ＜こちら＞
無料メール講座（品質管理基本／設計品質向上／経営品質向上）＜こちら＞
YouTube動画サイト ＜こちら＞
マニュアル・テキスト一覧表ダウンロード＜こちら＞
★現場で使える手順書シリーズ ★現場で使えるDVD版マニュアル
★現場で使えるPDF版マニュアル
